윈도우 캡처 도구와 알캡처(AlCapture) 충돌 문제는 두 캡처 프로그램이 동시에 시스템에 설치되어 있을 때 발생할 수 있는 일반적인 문제입니다. 이런 충돌은 보통 키보드 단축키나 캡처 핫키가 중복으로 설정되거나 두 프로그램이 동시에 화면 캡처 기능을 실행하려고 할 때 발생합니다.
다음은 문제를 해결할 수 있는 단계별 방법입니다:
1. 단축키 충돌 해결
윈도우 캡처 도구와 알캡처는 모두 특정 키 조합을 사용하여 화면 캡처를 실행합니다. 단축키가 중복되어 있을 경우 이를 변경해야 합니다.
단축키 확인 및 변경 방법:
- 알캡처에서 단축키 변경:
- 알캡처를 실행합니다.
- 설정 > 단축키 메뉴로 이동합니다.
- 캡처 단축키를 현재 사용 중인 윈도우 캡처 도구와 겹치지 않는 키로 변경합니다.
- 변경 후 저장합니다.
- 윈도우 캡처 도구 단축키 변경:
- 윈도우 기본 캡처 도구는 자체 단축키를 수정할 수 없지만, 다른 캡처 도구(예: Snip & Sketch)로 대체하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.
- 시작 메뉴 > 설정 > 키보드 단축키를 확인하고, 사용 중인 단축키를 비활성화하거나 변경합니다.
2. 프로그램 우선순위 설정
두 프로그램이 동시에 캡처 기능을 실행하려고 하면 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우 한 프로그램을 비활성화하거나 기본 프로그램으로 설정합니다.
알캡처 기본 프로그램으로 설정:
- 알캡처 실행 후 설정 > 기본 캡처 도구 설정 메뉴로 이동합니다.
- 알캡처를 기본 캡처 프로그램으로 설정합니다.
윈도우 캡처 도구 비활성화:
- 작업 관리자를 열고 윈도우 캡처 도구(Snip & Sketch)가 실행 중인지 확인합니다.
- 실행 중이라면 종료합니다.
- 필요 시 Snip & Sketch를 제거하거나, 기본 캡처 도구를 알캡처로 설정합니다.
3. 백그라운드 앱 관리
두 프로그램이 백그라운드에서 실행되며 충돌을 일으킬 수 있습니다.
백그라운드 앱 비활성화:
- 작업 관리자를 열어 두 프로그램이 백그라운드에서 실행 중인지 확인합니다.
- 알캡처 또는 Snip & Sketch 중 하나를 비활성화합니다.
- Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 실행.
- 충돌이 발생하는 프로그램을 찾아 작업 끝내기를 선택합니다.
4. 알캡처 재설치
알캡처가 잘못 설치되었거나 파일이 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 알캡처를 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
알캡처 재설치 방법:
- 제어판 > 프로그램 추가/제거에서 알캡처를 제거합니다.
- 알캡처 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.
- 설치 후 단축키를 설정하고 테스트합니다.
5. 호환성 문제 해결
운영 체제와 알캡처의 호환성 문제가 있을 수 있습니다.
호환성 설정:
- 알캡처 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 > 호환성 탭으로 이동합니다.
- 호환 모드에서 이 프로그램 실행을 체크하고 현재 사용하는 윈도우 버전에 맞게 설정합니다.
- 설정 후 프로그램을 실행하여 문제가 해결되는지 확인합니다.
6. 캡처 도구 대안 사용
만약 위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 다른 캡처 프로그램을 사용하는 것을 고려해볼 수 있습니다.
추천 캡처 프로그램:
- Lightshot: 간편하고 직관적인 캡처 도구.
- ShareX: 고급 캡처 및 편집 기능 제공.
- Greenshot: 무료이면서 가벼운 캡처 도구.
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 캡처 도구가 설치된 환경(윈도우 버전, 알캡처 버전, 설치된 다른 캡처 프로그램 등)을 알려주시면 추가적인 지원을 드리겠습니다!
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